Preguntas frecuentes
Este dispositivo está bloqueado
Un adulto revocó su acceso. Conéctalo otra vez.
El código es incorrecto o ha caducado
Los códigos de dispositivo duran 10 minutos y sirven una vez. Reinicia la conexión en el nuevo dispositivo para obtener otro. Tras varios errores, espera unos minutos.
El código de invitación no funciona
Dura 7 días y sirve una vez. Pide que lo compartan otra vez o una invitación nueva. Introduce el código en la app con Tengo un código de invitación (Unirse).
Hay que tocar primero tu nombre
En un dispositivo compartido, indica quién eres antes de modificar algo.
El PIN está bloqueado
Tras diez errores, define uno nuevo en tu móvil personal (Seguridad).
No hay conexión con el servidor
Comprueba Wi-Fi o datos móviles y reintenta. La compra sin conexión funciona si la lista se cargó antes al menos una vez.
Un producto aparece dos veces
El mismo nombre aumenta normalmente la cantidad a 2×. Para dos filas separadas, usa nombres ligeramente diferentes.
¿Dónde están las tarjetas?
Se crean al terminar la compra. Los primeros productos se escriben; la primera compra crea las primeras tarjetas.
¿Cómo cambio el idioma?
La app sigue el idioma del dispositivo: alemán, inglés, francés o español, con alemán para otros idiomas. El selector de esta guía cambia solo la documentación.